Vacancy title:
Responsable des Operations
Jobs at:
AMIFA Rwanda Plc
Deadline of this Job:
16th February 2019 Â
Summary
Date Posted: 12th February 2019 , Base Salary: Not Disclosed , Employment Type: Full-Time , Currency: RwF
Â
JOB DETAILS:
INTRODUCTION:
AMIFA RWANDA Plc, une institution de Microfinance enregistrée et agréée en République du Rwanda par les organes compétents, pour le commencement de ses opérations financières au Rwanda, lance un avis de recrutement pour les différents postes suivants :
UN RESPONSABLE DES OPERATIONS :
Sous la supervision du Directeur Général, le Responsable des opérations devra remplir les missions suivantes :
• Suivre la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs réalisés par le réseau ;
• Assurer l'assistance du réseau pour la réalisation de ses objectifs ;
• Superviser la gestion des conventions ;
• Développement et paramétrage des applicatifs de gestion ;
• Superviser, l'élaboration, voire la mise en œuvre, le cas échéant des plans d'actions ;
• Développer les nouveaux produits en concertation avec la Direction Marketing ;
• Superviser le traitement des réclamations ;
• Participer à toute instance de pilotage transverse d'AMIFA Rwanda Plc et assurer les reporting nécessaires ;
• Conduire l'ensemble des projets pour lesquels la Fonction des Opérations est sollicitée par le conseil d'administration ou la Direction générale d'AMIFA Rwanda Plc ;
• Participer en concertation avec la Fonction RH au recrutement en interne ou externe du personnel du réseau ;
• Assurer les formations du personnel sur les produits et les procédures de commercialisation ;
• Améliorer et mettre à jour les procédures opérationnelles ;
• Organiser et gérer les éléments de sa structure
• Evaluer régulièrement les résultats obtenus tant sur le plan individuel que collectif et mesurer les écarts ;
• Déterminer les besoins en formation et en apprécier la portée sur les compétences de l'équipe ;
• Veiller à l'appropriation par l'équipe des composantes du dispositif réglementaire interne ;
• Mettre en place, le cas échéant, les actions correctives pour converger vers les objectifs définis ;
• Conduire tout changement organisationnel, procédural ou humain au sein de la Fonction des Opérations ;
• Mettre en œuvre les ressources humaines et les moyens matériels nécessaires pour l'accomplissement des missions et des attributions de la Fonction dans le respect des préconisations des composantes du dispositif réglementaire interne.
PROFIL REQUIS
• Etre de nationalité rwandaise ;
• Avoir au moins un diplôme de licence en Economie, Gestion, Comptabilité et finance avec expérience d’au moins 5 ans dans la gestion du portefeuille, prospection des marchés, recrutement des clients épargnant ;
• Parler et écrire couramment le Kinyarwanda, Français et Anglais ;
• Maitrise de l’outil informatique ;
• Avoir une grande rigueur et esprit d’analyse poussé ;
• Une forte capacité de conception, rédaction et adaptation des outils de travail selon l’évolution des besoins et du marché.
LES DOSSIERS A PRESENTER :
• Une lettre de motivation adressée à Monsieur le Directeur Général d’AMIFA Rwanda Plc ;
• Un curriculum vitae détaillé ;
• Photocopie de la carte d’identité ;
• Photocopie des diplômes et certificats de formations ;
• Attestation des services rendus ou de service pour ceux encore en fonction ;
• Trois personnes de référence avec leurs lettres de recommandations
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Job application procedure
Les intéressés à ces postes vont soumettre leurs documents exigés à AMIFA Rwanda Plc à travers les boîtes- mails suivants : midboufous@amifa.co.ma avec copie à aalami@amifa.co.rw et ckayumba@amifa.co.ma au plus tard le 16 février 2019 à 18h précise, heure de Kigali.
Fait à Kigali, ce 09 février 2019
KAYUMBA Charles H.
Directeur Général
AMIFA RWANDA Plc
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